5 כללי הזהב ליצוג משפטי של בעלי דירות בפרוייקטים של תמא 38 ופינוי בינוי הם:
1. מומחיות בתחום – זה ברור. מדובר בתחום מורכב וספציפי ואפילו לא כל עו"ד שעוסק במקרקעין באופן כללי מתאים ליצג בתחום זה, קל וחומר עורכי דין שעיסוקם והתמחותם בתחומים אחרים.
2. התמקדות ביצוג דיירים – אל מול יזמים, קבלנים ורשויות. צריך לבחור צד – או שאתה בצד הדיירים או שאתה בצד היזמים. אי אפשר גם וגם.
3. יצוג אישי – חייבת להיות מחוייבת אישית, הירתמות ומעורבות אישית רציפה והדוקה. אפשר כמובן, במידת הצורך, להעזר בעוזרים אבל העוזרים והמסייעים אינם יכולים להיות תחליף לאותה מחוייבות ומעורבות אישית וצמודה.
4. שקיפות – מול דיירים חייבים לעבוד בשקיפות תוך הבנת הרגישויות והמורכבות. זה לא קל כי אינך יכול בכל רגע נתון לעדכן את כל הקבוצה בכל ענין ובכל נושא. זה גם לא נכון להציף במידע רב מדי. אבל עו"ד בעל נסיון חייב למצוא את האיזון וחייב לעדכן בכל נושא מהותי כדי שהדיירים יהיו שותפים אמיתיים לדרך.
5. תיאום ציפיות – חייבים להגדיר כבר בתחילת העבודה את היקפה ותכליתה. למעשה יצוג דיירים כולל בדרך כלל את הפעולות הבאות: עריכת והשתתפות באסיפות דיירים; בחירת נציגות לדיירים; הליך בחירת יזם/קבלן (בדרך של מכרז או הצעת הצעות או בכל דרך מקובלת אחרת); עריכת ההסכם מול היזם/קבלן ומסמכי ההתקשרות האחרים לרבות יפויי כוח, הערות אזהרה, טיפסי מיסוי וכו'; ליווי משפטי של הפרוייקט מטעם הדיירים; ליווי הליכים משפטיים נגד דיירים סרבנים (זה אופציונלי ולרוב לא כלול בשכה"ט שמסוכם עם היזם עבור יצוג הדיירים)